約 24,600 項
全球授權專利約24,600項
最具影響力AI公司
阿里巴巴入選「全球十大最具影響力AI公司」榜單
SAIL之星
Marco榮獲2025世界人工智能大會「SAIL之星」獎項
93.3 %
淘寶天貓活躍商家中，93.3%是中小微商家
約 17 萬個
魔搭社區已有約17萬個開源模型供全球開發者免費使用
783 萬
釘釘累計已有783萬家企業和組織接入並使用人工智能技術
重視創新
加大自身研發投入，並以完善的知識產權體系保障平台原創力，攜手夥伴共建健康、可持續的數字創新生態。
堅持開放
在人工智能時代，我們堅信開源技術和開放的科技生態能夠提升創新效率，加速社會智能化進程。
可靠可信
構建可靠、可信的技術與商業環境。我們致力於打造值得信賴的平台體系，為所有生態參與者提供穩定、安全的成長空間。
科技創新
開放的科技
可靠可信的雲計算
阿里雲發佈了一系列規範和制度來保障雲產品的質量管理和客戶服務體驗，截至2026年3月31日，ISO 9001質量管理體系認證覆蓋了超過93% 的阿里雲公共雲產品。
產品上市
阿里雲在需求分析及設計階段、開發與測試階段、產品上市審核階段，都建立了相關管理流程來確保產品的可用性和穩定性。
在市管理
產品上線後，阿里雲持續監測雲產品的運行情況，當指標違反閾值時，阿里雲會發起緊急通知，定位根因，同時採取應急恢復措施。
產品功能變更
針對已上線產品，功能變更時需要在變更管理系統報備，完成變更流程。同時評估該項變更是否會對客戶產生影響，以確定後續方案。
產品退市
退市前，阿里雲需在產品官網發布公告，提前告知退市的產品、下線時間以及影響面，並提醒客戶進行內容備份。產品退市過程會分階段操作，降低對客戶業務的影響。
AI驅動：重塑企業智能化協作新範式
作為國內領先的智能協作辦公平台及企業管理平台，釘釘深度踐行「AI驅動」戰略，正推動協同辦公從工具屬性向AI原生生產力平台演進，助力企業構建面向未來的智能化協作能力。
截至2026年3月31日，釘釘累計已有783萬家企業和組織接入並使用人工智能技術。2026財年，使用人工智能的企業和組織月活量超過179萬家。2026年3月，釘釘發佈企業級AI原生工作平台——悟空，將智能體能力融入企業工作流程，支持在單一交互界面內協調多個智能體處理複雜、長週期任務的能力，將AI從簡單的「對話助手」演進為能夠自主執行業務邏輯的「工作助手」。
作為電子商務平台，我們致力於將技術和商業結合，讓技術為商業服務，為更廣泛的企業服務。同時，我們致力於營造公平、友好的經營環境，為各類商家提供平等的發展機遇和成長空間。
數智化商業能力
千牛
千牛是阿里巴巴集團推出的一站式賣家工作平台，整合店鋪管理工具、經營資訊、商業夥伴關係等綜合服務功能，為電商商家提供全鏈路經營解決方案。
阿里媽媽
阿里媽媽為商家提供一站式營銷服務。 AI 驅動的全域營銷工具「全站推廣」，具備智能競價、智能定向和可視化數據看板功能，透過提升營銷效率為商家創造價值。
營商寶
營商保是淘寶天貓平台面向商家免費開放的一站式經營風險解決方案產品，助力商家合規經營、化解經營風險。營商保可支持商家商品合規自查，並就潛在合規風險向商家預警並提出修改建議。還可透過延遲發貨賠付豁免等手段保障商家免受惡意行為帶來的風險。
AI解決方案「Marco」
服務商家的AI解決方案「Marco」獲2025世界人工智能大會「卓越人工智能引領者獎」。
公開公平的經營環境
在業務開展前，淘天集團設置了合規評審流程，透過評估才可以啟動業務。在業務開展過程中，掃描識別競爭合規相關風險，並及時處理和調整；一旦發生風險事件，淘天集團會成立工作小組來啟動調查並做出相關處置；事後，工作小組深入分析事件根源，並要求相關的部門制定預防機制。
淘天集團面向員工開展了形式多樣的合規宣導與培訓活動，包括競爭合規專項考核、線下專題培訓、線上直播講座等，提升員工的合規意識與實踐能力。
舉報郵箱
淘寶反不當競爭舉報電郵： Taobao-tousu@Alibaba-inc.com 天貓反不當競爭舉報電郵： Tmall@Alibaba-inc.com
知識產權保護
我們的電商交易平台制定了清晰的商家管理規則，明確要求商家不能侵犯他人知識產權，並列出相應的違規處理措施。平台會對於侵權資訊或者商品採取移除、下架、刪除等處置措施。
構建知識產權保護體系
合規意識
多方共治
中小微企業
「萬能的淘寶」吸引著不同類型的創業者積極參與其中，尤其是中小微企業。2026財年，淘寶天貓年度活躍商家中，93.3%是中小微商家。
品牌商
天貓已成為國際及本土品牌的首選合作夥伴。絕大多數在中國營運的國際一線品牌均已入駐天貓平台。
跨境商家
Alibaba.com 是綜合型外貿線上批發交易平台。2026 財年，全球有超過24萬個賣家透過Alibaba.com觸達來自191個國家和地區的4,700萬名買家。
產業帶商家
綜合型內貿線上批發交易平台1688.com 致力於幫助產業帶商家更好地連接市場。截至2026年3月31日，已有超過28萬個產業帶工廠在1688.com開店。
