阿里巴巴的商業根基來自於公眾信任。我們深知，透明、專業的治理是贏得並維繫利益相關方信任的關鍵。為此，我們持續優化治理體系，包括完善治理架構、健全ESG與風險管理及增強透明度等舉措。
董事會多元化
我們努力促進董事會在性別、文化、專業技能和其他方面的多元化，以契合我們多元的業務。在董事會成員提名過程考慮包括年齡、性別、文化背景、合作能力等因素。
董事會獨立性
截至2025年3月31日，阿里巴巴董事會由10名成員構成，其中獨立董事成員佔比為60%。
風險管理架構
董事會合規及風險委員會
董事會合規及風險委員會由獨立董事作為主席直接領導，負責監督集團整體合規及風險管理工作。
全面風險管理委員會
全面風險管理委員會的主要職責為識別集團重大風險並制定相應的風險治理策略，完善風險管理體系建設和建立監督評價機制等，每季度向合規及風險委員會匯報相關工作。
全面風險管理工作組
全面風險管理工作組由各業務的全面風險管理負責人及其他職能部門負責人組成。負責將全風險管理具體工作事項。
風險管理流程
建立動態更新的風險類目清單與評估體系，實現對內外部風險的監測、分析與分級管理。
制定風險管理措施，以 防止、避免或降低風險。針對重大風險，設立治理專項並實施改進。
在內部建立風險資訊溝通和報告機制，確保相關資訊傳遞與回饋的及時、準確和完整。並定期向合規及風險委員會匯報重大風險。
應急管理流程
《阿里巴巴集團 ESU 事件管理制度》明確了風險事件的分類定級標準、事前準備與預防、事發響應與處置以及事後覆盤改進與問責的相關流程。
監督評價與檢查機制
2025 財年，在全面風險管理委員會的指導下，集團工作組檢查並驗收了業務重大風險的治理結果和重大風險事件的覆盤改進情況。檢查後的結果和相關的改進要求由風管會下達至各業務的全面風險管理負責人，由其負責落實實施。
風險管理文化與培訓
風險管理培訓
2025財年，我們共組織近2,000 次合規與風險文化的宣傳和培訓活動，並將風險管理相關內容納入覆蓋全體員工的阿里巴巴集團商業行為準則考核中。
集團合規日
我們開展面向全集團的第四屆合規日活動，透過風險小課堂、 遊戲互動等方式向全體員工宣傳不同領域的合規知識。
自 2021 年起，我們透過董事會、管理層和工作組的三層 ESG 治理架構來保障和落實 ESG工作的推進。在可持續發展委員會的指導下，我們持續按照計劃、實施、檢查和調整(PDCA)循環深化阿里巴巴ESG管理體系。
