阿里巴巴集團通過阿里巴巴公益基金會捐贈人民幣1.25億元，為農村採購血氧儀，並由菜鳥迅速安排運送，幫助農村地區緩解醫療保障和資源匱乏的問題。

土耳其地震發生後，Trendyol 動員資源協助救災，包括採購急需物資並由菜鳥運送到受災地區，以及幫助在當地救災的非政府組織向國際社會募捐；阿里巴巴從中國為土耳其災民運送冬季物資。

阿里巴巴集團宣佈新的組織和治理結構，以推動各項業務更加敏捷地響應市場變化，更好抓住各市場和行業機遇。阿里巴巴集團將設立雲智能集團、淘天集團、阿里國際數字商業集團、本地生活集團、菜鳥集團和大文娛集團六大業務集團及其他業務公司，各業務集團和業務公司將相應進行獨立運營。