銀泰商業業務涵蓋百貨、購物中心、高端時尚零售等業態，是中國百貨及時尚零售行業的領導者。 銀泰商業於2014 年與阿里巴巴開啓戰略合作，啓動傳統零售業與互聯網融合的進程。 目前，銀泰商業經營和管理的百貨門店及購物中心逾100 家。 阿里巴巴集團於2017年成為銀泰商業的控股股東，作為其幫助常規零售業轉型的戰略之一部份。