菜鳥創立於2013年，致力於實現阿里巴巴集團在物流方面的願景：全國24小時必達、全球72小時必達。 為了實現這一願景，菜鳥與物流合作夥伴深度合作，持續建設和運營全球化的物流履約網絡，提供國內及國際一站式物流服務及供應鏈管理解決方案，以規模化的方式滿足廣大商家和消費者的多種物流需求。 截至2022年3月31日，菜鳥自營9個海外分揀中心並與500多個物流夥伴合作，在全球範圍內提供物流履約服務。 截至2022年3月31日止的財年，菜鳥的跨境和國際業務的日均履約超過450萬個包裹。 菜鳥為阿里巴巴集團旗下業務。