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2018年10月30日

菜鸟智能物流科技全面升级 迎天猫双11全球狂欢节

中国最大机器人智能仓 700台自动导向车上线

中国杭州,2018年10月30日 — 为迎接今年天猫双11全球狂欢节的物流高峰,菜鸟网络科技有限公司(“菜鸟”)全面提升物流科技,进一步巩固领先市场的跨境物流和“新物流”能力。

菜鸟是阿里巴巴集团旗下的物流业务,去年双11期间合共产生8.12亿个物流订单,而菜鸟现时的技术足以处理更庞大的订单运送。菜鸟在内地的机器人智能仓近期投入营运,并扩展了物联网(IoT)系统,同时打造了更强大的末端配送服务网络。在跨境物流方面,菜鸟已预留大量集装箱和包机,务求把包裹快速送达全球各地。菜鸟智能物流骨干已全面提升,连接全球合共达3000万平方米的仓库,以及超过300万名物流从业人员。

通过持续提升效率和科技,菜鸟在双11订单数量飙升的情况下,仍能逐年缩短运送时间。菜鸟副总裁王文彬表示,要满足客户期望,物流企业需要不断提升系统,以应对服务需求增长和提高效率。

王文彬表示:“五年前双11订单数量首次破亿,当时完成1亿个包裹的运送需时九天,而去年菜鸟只用了2.8天就完成了相同数量包裹的运送。消费者希望享受更快速、更优质的物流体验,我们正为此不断努力。今年我们希望藉助规模和科技方面的优势,提供更快更好的服务体验。”

物联网、机器人和大数据助力物流科技升级

尽管物联网、机器自动化等科技已广泛应用于物流业,也带来了普遍的效率提升,但菜鸟最近上线的机器人智能仓库仍是行业的佼佼者。新的机器人智能仓库座落于江苏省无锡市的首个菜鸟物联网未来园区,配备了700台自动导向车(AGV),是中国目前最大的机器人智能仓库。

仓库的物联网技术可以自动指引AGV行驶和装卸,系统也能为AGV规划最快捷的路径,互相避让,自动配送货物。目前智能仓库处理的包裹数量比一般传统仓库多50%。

菜鸟今年在物联网技术领域的另一突破是云端视频监控系统“物流天眼”,菜鸟的六家物流伙伴德邦、中通、圆通、申通、百世、韵达将于今年双11采用该系统。

“物流天眼”连接内地各地货物转运中心的摄像镜头,结合计算机视觉技术和菜鸟的算法,这些摄像镜头就升级为智能物联网装置,帮助快递公司识别闲置资源和物流过程中的异常情况,并将状况实时推送给操作人员,迅速解决问题。德邦快递表示,试用“物流天眼”期间其快递场站的流转效率提高了15%。

另外,菜鸟也利用大数据分析能力帮助中国15家主要的快递公司做好准备迎接双11。利用数据更高效调配20万个快递网点内的人力和运力,务求做到物流效率最大化,避免网点包裹积压和车辆挤塞,以及有效管理当地货物库存。

跨境和末端服务

除了科技,菜鸟的跨境物流能力与去年相比也显著提升。为协助国际品牌提升运送效率,菜鸟和物流伙伴已在内地预留逾100万平方米的保税仓库,总面积较去年增加逾80%。商品于双11前预先储存于接近消费者的仓库,接获订单后即可付运,大大减省运送时间。

为服务全球速卖通和天猫海外的顾客,菜鸟安排了51班货运包机运送包裹至西欧、俄罗斯、东南亚等地。同时,菜鸟还预留了约1000个集装箱,将商品经海运送递至东南亚以及其他地区。

菜鸟今年的准备工作反映了物流需求在“新零售”时代的转变。今年双11将首次有“门店发货”服务,将货品直接从商店送递至顾客,最快只需数分钟。280多个城市将同步引入短程运送服务。

王文彬表示:“菜鸟是阿里巴巴新零售战略的物流支柱。我们为商家提供线上线下、跨平台的供应链解决方案,助其降低库存成本,同时提高营运效率,于年内最繁忙的双11时期,效果尤为彰显。在高效快捷物流服务的全面配合下,消费者将体验到全新的购物乐趣。”

关于菜鸟网络
菜鸟网络是阿里巴巴集团旗下业务,致力于实现集团在物流方面的愿景:中国范围内24小时送货必达、全球范围内72小时送货必达。菜鸟网络作为一个平台,致力搭建全国性的物流网络,运用物流合作伙伴的产能和能力,提供国内和国际的一站式物流服务及供应链管理解决方案,大规模实现商家和消费者的各种物流需求。

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