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投资者联系

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媒体联系

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客户联系

以下是阿里巴巴集团主要业务的联络方法：

淘宝网

消费者服务中心：

https://consumerservice.taobao.com/online-help

商家服务中心：

https://helpcenter.taobao.com/index

天猫

消费者服务中心:

https://consumerservice.tmall.com/online-help

商家服务中心:

https://helpcenter.tmall.com/index

天猫国际服务热线（中国内地）:

400-843-2288

全球速卖通

客户服务中心（英语）：

https://service.aliexpress.com/page/home?pageId=17

阿里巴巴国际站

买家服务中心（英语）：

https://service.alibaba.com/page/home?pageId=122

中国供应商服务中心：

https://service.alibaba.com/page/home?pageId=121

海外供应商服务中心（英语）：

https://service.alibaba.com/page/home?pageId=123

1688.com

客户服务中心：

https://support.1688.com

阿里妈妈

客户服务中心：

https://help.alimama.com

阿里云

客户服务中心（中国内地）：

https://www.aliyun.com/contact

售前查询（其他地区）：

https://www.alibabacloud.com/zh/contact-sales

售后支持（其他地区）：

https://www.alibabacloud.com/zh/support/after-sales

菜鸟网络

消费者服务热线（中国内地）：

9519666

合作伙伴服务热线（中国内地）：

400-178-7878

国际执法机构用户信息咨询指南

Alibaba Group – E-commerce Platforms International Law Enforcement User Information Request Guide

Alibaba Cloud International Law Enforcement User Information Request Guide

知识产权保障

如欲就阿里巴巴集团旗下的平台提出有关知识产权侵权的投诉，或者与我们的知识产权保护团队建立合作，请参见阿里知识产权保护平台。