我們旨在助力企業，幫助其變革營銷、銷售和經營的方式，提升其效率。我們為商家、品牌及其他企業提供技術基礎設施以及營銷平台，幫助其借助新技術的力量與用戶和客戶進行互動，並更高效地進行經營。
我們的業務包括核心商業、雲計算、數字媒體及娛樂以及創新業務。除此之外，我們的非併表關聯方螞蟻集團為我們平台上的消費者和商家提供支付服務和金融服務。圍繞著我們的平台與業務，一個涵蓋了消費者、商家、品牌、零售商、第三方服務提供商、戰略合作夥伴及其他企業的數字經濟體已經建立。
截至2020年3月31 日止12個月期間，阿里巴巴數字經濟體產生了人民幣70,530億元（10,000億美元*）的GMV，主要包括通過我們的中國零售市場交易的人民幣65,890億元（9,450億美元）的GMV，以及通過我們的國際零售市場和本地生活服務交易的GMV。
* 2020財年的年度GMV美元金額代表截至2019年6月30日、9月30日和12月31日及2020年3月31日止各季度的GMV美元金額之和，均按照每一相關季度的日均匯率由人民幣換算得出。
我們不追求大，不追求強；我們追求成為一家活102年的好公司。我們旨在構建未來的商業基礎設施。我們的願景是讓客戶相會、工作和生活在阿里巴巴。
阿里巴巴集團創立於1999 年，持續發展102 年就意味著我們將跨越三個世紀，取得少有企業能實現的成就。我們的文化、商業模式和系統的建立都要經得起時間考驗，讓我們得以長期可持續發展。阿里巴巴的終極目標，就是為社會創造價值，更好地解決社會問題，變阿里巴巴的能力為中小企業發展的能力，為整個社會進步的動力。
我們助力數以億計的用戶之間、消費者與商家之間、各企業之間的日常商業和社交互動。
我們向客戶提供商業基礎設施和新技術，讓他們建立業務、創造價值，並與我們數字經濟體的參與者共享收益。
我們致力於拓展產品和服務範疇，讓阿里巴巴成為我們客戶日常生活的重要部份。
隨著我們的業務不斷擴展，從商業拓展至雲計算、數字媒體及娛樂等眾多其他領域，阿里巴巴已進化為一個獨特的、充滿活力與創新的數字經濟體。我們已設立了五年目標，到2024財年底，我們的中國消費者業務將服務超過10億的年度活躍消費者，實現超過人民幣10萬億元的年度消費額，並基於此全面走向全球化。我們相信五年目標使我們能更接近實現2036年的願景：服務全世界20億消費者，幫助1,000萬家中小企業盈利以及創造1億就業機會。
