阿里巴巴集團相關平台  

常見問題

企業訊息

阿里巴巴集團的使命是什麼?

阿里巴巴集團的使命是「讓天下沒有難做的生意」。我們的創始人是一群小企業的擁戴者,他們相信互聯網能夠創造公平的競爭環境,讓小企業通過創新與科技擴展業務,並在參與國內或全球市場競爭時處於更有利的位置。

阿里巴巴集團於何時創立?

阿里巴巴集團由曾擔任英語教師的馬雲為首的18人,於1999年在中國杭州市創立。公司起初主要經營網上批發貿易市場,讓中國的小型出口商及創業者接觸全球買家。

公司為什麼命名為「阿里巴巴」?

我們的主要創始人馬雲覺得世界各地的人士也認識有關「阿里巴巴」的故事,而且大部份語言也存在類似的讀音,因而將公司命名為阿里巴巴。電子商務是一門全球化的生意,所以我們也需要一個全球人士也熟悉的名字。阿里巴巴意謂「芝麻開門」,喻意我們的平台為小企業開啟財富之門。

阿里巴巴集團的總部設在哪裡?

我們的主營業務的主要行政辦公地點設在中國杭州市西溪區。

公眾可以參觀阿里巴巴集團的企業園區嗎?

阿里巴巴集團的企業園區位於杭州市西溪區,目前不對外開放。

阿里巴巴集團的辦公室位於哪裡?

我們在中國、香港、新加坡、美國、英國等多個國家和地區均設有辦公室,另外在多個國家,包括印尼、馬來西亞、印度、澳大利亞、新加坡、德國、日本和美國,設有數據中心。

阿里巴巴集團有多少名員工?

截至2018年9月30日,我們共有93,397名員工。

我們如何獲得有關阿里巴巴集團的職位空缺資訊?

如欲獲得有關我們的職位空缺資訊,請參見加入我們

阿里巴巴集團如何幫助社會?

因著「讓天下沒有難做的生意」的使命,阿里巴巴集團一直以協助解決社會問題為己任。欲了解更多有關訊息,請參見我們的環境、社會及管治報告

業務訊息

阿里巴巴的核心業務是什麼?

阿里巴巴集團為商家、品牌及其他企業提供互聯網基礎設施以及營銷平台,讓其可借助新技術的力量與用戶和客戶互動,以更具效率的形式開展運營。我們的業務包括核心電商、雲計算、數字媒體和娛樂以及創新項目。更多有關我們主要業務的資料,請參見業務範疇

阿里巴巴集團的客戶是誰?

我們的客戶包括我們的交易市場上的買家和賣家,他們在該些平台上尋找對方、彼此選擇並達成交易。買家可以免費使用我們的交易市場,而買家包括了隨時隨地在我們的零售市場上購物的消費者,以及通過我們的批發市場為自己的業務或為零售而採購產品的企業買家。賣家則可以使用我們的交易市場建立網上業務,並將產品和服務推廣到數以億計的消費者和其他企業。賣家包括了品牌商、零售商、批發商和製造商。我們也向不同類型的客戶提供雲計算服務,該些客戶包括在我們的交易市場上經營業務的商家、系統集成商、移動客戶端開發商及數字娛樂公司。

阿里巴巴集團所指的「阿里巴巴生態系統」是什麼?

鑒於我們業務的規模,一個包括消費者、商家、品牌、其他企業、第三方服務供應商和戰略合作夥伴在內的生態系統,已經圍繞我們的平台和業務慢慢形成。這個生態系統的核心是我們的技術平台、市場規則以及我們扮演的角色——連通這些生態系統參與者,讓其發現對方、互動和交易,並隨時隨地管理業務。我們付出的努力、時間和精神,多數都是用於對這個生態系統有利的舉措及平衡各個參與者的利益上。我們認為維持這個生態系統的發展是我們的責任,因此我們稱它為「我們的生態系統」。

阿里巴巴集團業務如何增長?

我們通過以下方式加強和擴大我們的生態系統,以實現長期增長:
- 通過擴展業務的地域覆蓋、增加產品和服務種類,並憑我們的數據能力更好地識別、分析消費者需求,和通過多個渠道提供個人化體驗以滿足該些需求,去改善消費者體驗,提升活躍消費者數及其消費水平
- 將面向消費者的產品與服務由實體商品擴大至娛樂、醫療保健、旅遊和本地服務
- 重塑我們的平台成為品牌提升知名度和親和力、管理並接觸客戶、擴大渠道以及創新產品的必然途徑
- 將數據及雲計算技術廣泛應用於我們為客戶及自身發展所進行的各類工作上,並通過整合線上和線下資源、營銷和分銷、改造零售空間以及憑藉大數據和世界級技術提升運營效率,為我們生態系統中的商家、品牌、零售商和其他企業創造價值
- 繼續在產品和技術上創新,並賦能面對數字變革挑戰的企業革新商業模式、為其打造更有效率的產業價值鏈

阿里巴巴集團的長遠戰略目標是什麼?

我們的長遠戰略目標是服務全球20億名消費者和支持1,000萬家企業在我們的平台上盈利,為此,我們正致力於以下三方面的發展:全球化、農村發展以及大數據和雲計算。

投資者訊息

阿里巴巴集團是在什麼時候上市的?

阿里巴巴集團在2014年9月19日上市,上市時的定價為每股美國存托股(ADS)68美元。每股美國存托股相當於一股阿里巴巴集團普通股。

阿里巴巴集團在哪裡上市?交易代碼是什麼?

阿里巴巴集團以美國存托股形式於紐約證券交易所上市,交易代碼是BABA。如欲獲取更多訊息,請參考股價資訊

阿里巴巴集團的股息政策是怎樣的?

在可預見的未來,我們未有任何就普通股派發股息的計劃。我們打算保留全部或大部份的可用資金及未來的收益, 用以經營和擴展我們的業務。未來的股息方案取決於董事會的決定,董事們會考慮一系列因素,包括未來的經營情況、盈利能力、資金需求及盈餘、一般財務狀況、合約限制以及其他相關的因素,再作慎重的決定。

我可以如何獲取與投資者相關的阿里巴巴集團最新消息?

您可以於投資者關係頁面訂閱我們的RSS聚合新聞服務,以接收投資者相關的最新消息。

阿里巴巴集團跟軟銀集團和雅虎有什麼關係?

軟銀集團和雅虎分別於2000年和2005年開始成為我們的股東。

財務報告

我可以如何取得阿里巴巴集團的年度報告?

您可以在此瀏覽阿里巴巴集團的2018財年年報(包括經審計財務報表)。我們也會根據普通股股東和美國存托股股東的要求,免費提供年報的印刷版。如有需要,請聯繫阿里巴巴集團投資者關係部,地址為香港銅鑼灣勿地臣街1號時代廣場一座26樓。

我可以如何知道阿里巴巴集團何時發佈下一次財務業績?

您可以瀏覽投資者新聞及活動頁面,查閱未來業績公佈日期,亦可以於投資者關係頁面訂閱我們的RSS聚合新聞服務,以接收最新消息。

阿里巴巴集團的財年何時結束?

我們的財年結束日是3月31日。

公司治理

誰是阿里巴巴集團的董事?

您可以在這裡查閱阿里巴巴集團董事會的資料。

什麼是阿里巴巴合夥人制度?誰是阿里巴巴集團的合夥人?

有關阿里巴巴合夥人制度以及現任合夥人的資訊,請參見阿里巴巴合夥人制度

阿里巴巴集團的管理團隊包括了哪些成員?

您可以在這裡查閱阿里巴巴集團領導團隊的資料。

誰是阿里巴巴集團的審計師?

阿里巴巴集團主要的外部審計師為普華永道。

哪裡可以找到更多有關阿里巴巴集團公司治理的資料?

您可以在這裡找到有關阿里巴巴集團公司治理的資料。

聯絡信息

我可以聯絡誰查詢投資者相關的問題?

如果您在此網站找不到需要的阿里巴巴集團資料,您可以聯繫我們

我們如何聯絡阿里巴巴集團的客戶服務團隊?

阿里巴巴集團經營多項不同業務,每個業務團隊有各自的客戶溝通渠道。有關我們的主要業務及關聯公司的聯絡方法,請參見客戶聯繫