阿里巴巴集團

企業訊息

阿里巴巴集團的使命是什麼？

我們的使命是「讓天下沒有難做的生意」。我們的創始人創辦本公司是為了支持小企業發展。我們相信互聯網能夠創造公平的環境，讓小企業通過創新與科技拓展業務，並更有效地參與中國及國際市場競爭。

阿里巴巴集團於何時創立？

阿里巴巴集團由曾擔任英語教師的馬雲為首的18人，於1999年在中國杭州市創立。公司起初主要經營網上批發貿易市場，讓中國的小型出口商及創業者接觸全球買家。

公司為什麼命名為「阿里巴巴」？

我們的主要創始人馬雲覺得世界各地的人士也認識有關「阿里巴巴」的故事，而且大部份語言也存在類似的讀音，因而將公司命名為阿里巴巴。電子商務是一門全球化的生意，所以我們也需要一個全球人士也熟悉的名字。阿里巴巴意謂「芝麻開門」，喻意我們的平台為小企業開啟財富之門。

阿里巴巴集團的企業園區設在哪裡？

我們的主營業務主要辦公地點位於中國杭州市余杭區文一西路969號。

公眾可以參觀阿里巴巴集團的企業園區嗎？

阿里巴巴集團的企業園區位於杭州市余杭區，目前不對外開放。

阿里巴巴集團的辦公室位於哪裡？

我們在許多國家和地區擁有辦公室，包括中國內地、中國香港、新加坡和美國。此外，我們在多個國家運營數據中心，包括中國、印度尼西亞、馬來西亞、澳大利亞、新加坡、阿拉伯聯合酋長國、德國、英國、日本和美國。

阿里巴巴集團有多少名員工？

截至2021年12月31日，我們的全職員工總數為259,316人。

我們如何獲得有關阿里巴巴集團的職位空缺資訊？

如欲獲得有關我們的職位空缺資訊，請參見加入我們。

阿里巴巴集團如何幫助社會？

因著「讓天下沒有難做的生意」的使命，阿里巴巴集團一直以協助解決社會問題為己任。欲了解更多有關訊息，請參見我們的環境、社會及管治報告。

業務訊息

阿里巴巴的核心業務是什麼？

我們旨在助力企業，幫助其變革營銷、銷售和經營的方式，提升其效率。我們為商家、品牌、零售商及其他企業提供技術基礎設施以及營銷平台，幫助其借助新技術的力量與用戶和客戶進行互動，並更高效地經營。我們的業務包括商業、雲計算、數字媒體及娛樂以及創新業務。更多有關我們主要業務的資料，請參見業務範疇。

阿里巴巴集團的客戶是誰？

我們的客戶包括我們的交易市場上的買家和賣家，他們在該些平台上尋找對方、彼此選擇並達成交易。買家可以免費使用我們的交易市場，而買家包括了隨時隨地在我們的零售市場上購物的消費者，以及通過我們的批發市場為自己的業務或為零售而採購產品的企業買家。賣家則可以使用我們的交易市場建立網上業務，並將產品和服務推廣到數以億計的消費者和其他企業。賣家包括了品牌商、零售商、批發商和製造商。我們也向不同類型的客戶提供雲計算服務，該些客戶包括在我們的交易市場上經營業務的商家、系統集成商、移動客戶端開發商及數字娛樂公司。

阿里巴巴集團所指的「阿里巴巴生態體系」是什麼？

圍繞著我們的平台與業務，一個涵蓋了消費者、商家、品牌、零售商、第三方服務提供商、戰略合作夥伴及其他企業的生態體系已經形成。我們在其中運營技術平台並制訂交易規則，將各方參與者聯繫在一起，助力他們能隨時隨地彼此發現、交流、交易及管理業務。我們將大部分的努力、時間和精力投入於提升這個生態體系的整體利益及平衡各個參與者的利益，更以這一生態體系的持續發展為己任。因此，我們將其稱為「我們的生態體系」。

阿里巴巴集團業務如何增長？

我們的戰略重點包括：
- 驅動用戶增長及提升參與度；
- 助力企業實現數字化轉型，提升運營效率；及
- 持續創新。

阿里巴巴集團的長遠戰略目標是什麼？

隨著我們的業務不斷擴展，從商業拓展至雲計算、數字媒體及娛樂等眾多其他領域，阿里巴巴已進化為一個獨特的、充滿活力與創新的生態體系。我們設立了2024財年的目標：推進我們的全球化戰略，通過我們的中國消費者業務服務超過10億消費者，並通過我們的平台創造人民幣10萬億元以上的年度消費額。我們相信這些目標使我們能更接近實現2036財年的願景：服務全世界20億消費者，幫助1,000萬家中小企業盈利以及創造1億就業機會。

投資者訊息

阿里巴巴集團是在什麼時候上市的？

阿里巴巴集團在2014年9月19日於紐約證券交易所上市，在2019年11月26日於香港聯合交易所上市。

阿里巴巴集團在哪裡上市？交易代碼是什麼？

阿里巴巴集團以美國存托股形式（每股美國存托股相當於八股阿里巴巴集團普通股）於紐約證券交易所上市，交易代碼是BABA。阿里巴巴集團以普通股形式於香港聯合交易所上市，交易代碼是9988。

阿里巴巴集團的股息政策是怎樣的？

我們目前沒有計劃在可預見的未來支付任何股息。我們打算保留大部分（如非全部）可用資金及未來收益以為業務發展和擴展提供資金。任何未來派付股息的決定將由董事會酌情決定，並可能基於以下若干因素，包括我們未來的運營及盈利、資本要求及盈餘、整體財務狀況、合約限制及董事會可能認為有關的其他因素。

我可以如何獲取與投資者相關的阿里巴巴集團最新消息？

您可以於投資者關係頁面訂閱我們的RSS聚合新聞服務，以接收投資者相關的最新消息。

財務報告

我可以如何取得阿里巴巴集團的年度報告？

您可以在此瀏覽阿里巴巴集團的2021財年年報（包括經審計財務報表）。我們也會根據普通股股東和美國存托股股東的要求，免費提供年報的印刷版。如有需要，請聯繫阿里巴巴集團投資者關係部：investor@alibaba-inc.com。

我可以如何知道阿里巴巴集團何時發佈下一次財務業績？

您可以瀏覽投資者新聞及活動頁面，查閱未來業績公佈日期，亦可以於投資者關係頁面訂閱我們的RSS聚合新聞服務，以接收最新消息。

阿里巴巴集團的財年何時結束？

我們的財年結束日是3月31日。

公司治理

誰是阿里巴巴集團的董事？

您可以在這裡查閱阿里巴巴集團董事會的資料。

什麼是阿里巴巴合夥人制度？誰是阿里巴巴集團的合夥人？

有關阿里巴巴合夥人制度以及現任合夥人的資訊，請參見阿里巴巴合夥人制度。

阿里巴巴集團的管理團隊包括了哪些成員？

您可以在這裡查閱阿里巴巴集團領導團隊的資料。

誰是阿里巴巴集團的審計師？

阿里巴巴集團主要的外部審計師為普華永道。

哪裡可以找到更多有關阿里巴巴集團公司治理的資料？

您可以在這裡找到有關阿里巴巴集團公司治理的資料。

聯絡信息

我可以聯絡誰查詢投資者相關的問題？

如果您在此網站找不到需要的阿里巴巴集團資料，您可以聯繫我們。

我們如何聯絡阿里巴巴集團的客戶服務團隊？

阿里巴巴集團經營多項不同業務，每個業務團隊有各自的客戶溝通渠道。有關我們的主要業務及關聯公司的聯絡方法，請參見客戶聯繫。

常見問題