阿里巴巴集团

企业信息

阿里巴巴集团的使命是什么？

我们的使命是“让天下没有难做的生意”。我们的创始人创办本公司是为了支持小企业发展。我们相信互联网能够创造公平的环境，让小企业通过创新与科技拓展业务，并更有效地参与中国及国际市场竞争。

阿里巴巴集团于何时创立？

阿里巴巴集团由曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在中国杭州市创立。公司起初主要经营网上批发贸易市场，让中国的小型出口商及创业者接触全球买家。

公司为什么命名为“阿里巴巴”？

我们的主要创始人马云觉得世界各地的人士也认识有关“阿里巴巴＂的故事，而且大部份语言也存在类似的读音，因而将公司命名为阿里巴巴。电子商务是一门全球化的生意，所以我们也需要一个全球人士也熟悉的名字。阿里巴巴意谓“芝麻开门＂，喻意我们的平台为小企业开启财富之门。

阿里巴巴集团的企业园区设在哪里？

我们的主营业务主要办公地点位于中国杭州市余杭区文一西路969号。

公众可以参观阿里巴巴集团的企业园区吗？

阿里巴巴集团的企业园区位于杭州市余杭区，目前不对外开放。

阿里巴巴集团的办公室位于哪里？

我们在许多国家和地区拥有办公室，包括中国内地、中国香港、新加坡和美国。此外，我们在多个国家运营数据中心，包括中国、印度尼西亚、马来西亚、澳大利亚、新加坡、阿拉伯联合酋长国、德国、英国、日本和美国。

阿里巴巴集团有多少名员工？

截至2021 年9 月30 日，我们的全职员工总数为258,578 人。

我们如何获得有关阿里巴巴集团的职位空缺资讯？

如欲获得有关我们的职位空缺资讯，请参见加入我们。

阿里巴巴集团如何帮助社会？

因着“让天下没有难做的生意”的使命，阿里巴巴集团一直以协助解决社会问题为己任。欲了解更多有关讯息，请参见我们的环境、社会及管治报告。

业务信息

阿里巴巴的核心业务是什么？

我们旨在助力企业，帮助其变革营销、销售和经营的方式，提升其效率。我们为商家、品牌、零售商及其他企业提供技术基础设施以及营销平台，帮助其借助新技术的力量与用户和客户进行互动，并更高效地经营。我们的业务包括商业、云计算、数字媒体及娱乐以及创新业务。更多有关我们主要业务的资料，请参见业务范畴。

阿里巴巴集团的客户是谁？

我们的客户包括我们的交易市场上的买家和卖家，他们在该些平台上寻找对方、彼此选择并达成交易。买家可以免费使用我们的交易市场，而买家包括了随时随地在我们的零售市场上购物的消费者，以及通过我们的批发市场为自己的业务或为零售而采购产品的企业买家。卖家则可以使用我们的交易市场建立网上业务，并将产品和服务推广到数以亿计的消费者和其他企业。卖家包括了品牌商、零售商、批发商和制造商。我们也向不同类型的客户提供云计算服务，该些客户包括在我们的交易市场上经营业务的商家、系统集成商、移动客户端开发商及数字娱乐公司。

阿里巴巴集团所指的“阿里巴巴生态体系＂是什么？

围绕着我们的平台与业务，一个涵盖了消费者、商家、品牌、零售商、第三方服务提供商、战略合作伙伴及其他企业的生态体系已经形成。我们在其中运营技术平台并制订交易规则，将各方参与者联系在一起，助力他们能随时随地彼此发现、交流、交易及管理业务。我们将大部分的努力、时间和精力投入于提升这个生态体系的整体利益及平衡各个参与者的利益，更以这一生态体系的持续发展为己任。因此，我们将其称为“我们的生态体系”。

阿里巴巴集团业务如何增长？

我们的战略重点包括：
- 驱动用户增长及提升参与度；
- 助力企业实现数字化转型，提升运营效率；及
- 持续创新。

阿里巴巴集团的长远战略目标是什么？

随着我们的业务不断扩展，从商业拓展至云计算、数字媒体及娱乐等众多其他领域，阿里巴巴已进化为一个独特的、充满活力与创新的生态体系。我们设立了2024财年的目标：推进我们的全球化战略，通过我们的中国消费者业务服务超过10亿消费者，并通过我们的平台创造人民币10万亿元以上的年度消费额。我们相信这些目标使我们能更接近实现2036财年的愿景：服务全世界20亿消费者，帮助1,000万家中小企业盈利以及创造1亿就业机会。

投资者信息

阿里巴巴集团是在什么时候上市的？

阿里巴巴集团在2014年9月19日于纽约证券交易所上市，在2019年11月26日于香港联合交易所上市。

阿里巴巴集团在哪里上市？交易代码是什么？

阿里巴巴集团以美国存托股形式（每股美国存托股相当于八股阿里巴巴集团普通股）于纽约证券交易所上市，交易代码是BABA。阿里巴巴集团以普通股形式于香港联合交易所上市，交易代码是9988。

阿里巴巴集团的股息政策是怎样的？

我们目前没有计划在可预见的未来支付任何股息。我们打算保留大部分（如非全部）可用资金及未来收益以为业务发展和扩展提供资金。任何未来派付股息的决定将由董事会酌情决定，并可能基于以下若干因素，包括我们未来的运营及盈利、资本要求及盈余、整体财务状况、合约限制及董事会可能认为有关的其他因素。

我可以如何获取与投资者相关的阿里巴巴集团最新消息？

您可以于投资者关系页面订阅我们的RSS聚合新闻服务，以接收投资者相关的最新消息。

财务报告

我可以如何取得阿里巴巴集团的年度报告？

您可以在此浏览阿里巴巴集团的2021财年年报（包括经审计财务报表）。我们也会根据普通股股东和美国存托股股东的要求，免费提供年报的印刷版。如有需要，请联系阿里巴巴集团投资者关系部：investor@alibaba-inc.com。

我可以如何知道阿里巴巴集团何时发布下一次财务业绩？

您可以浏览投资者新闻及活动页面，查阅未来业绩公布日期，亦可以于投资者关系页面订阅我们的RSS聚合新闻服务，以接收最新消息。

阿里巴巴集团的财年何时结束？

我们的财年结束日是3月31日。

公司治理

谁是阿里巴巴集团的董事？

您可以在这里查阅阿里巴巴集团董事会的资料。

什么是阿里巴巴合伙人制度？谁是阿里巴巴集团的合伙人？

有关阿里巴巴合伙人制度以及现任合伙人的资讯，请参见阿里巴巴合伙人制度。

阿里巴巴集团的管理团队包括了哪些成员？

您可以在这里查阅阿里巴巴集团领导团队的资料。

谁是阿里巴巴集团的审计师？

阿里巴巴集团主要的外部审计师为普华永道。

哪里可以找到更多有关阿里巴巴集团公司治理的资料？

您可以在这里找到有关阿里巴巴集团公司治理的资料。

联络信息

我可以联络谁查询投资者相关的问题？

如果您在此网站找不到需要的阿里巴巴集团资料，您可以联系我们。

我们如何联络阿里巴巴集团的客户服务团队？

阿里巴巴集团经营多项不同业务，每个业务团队有各自的客户沟通渠道。有关我们的主要业务及关联公司的联络方法，请参见客户联系。

常见问题